🛍️ Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei SIZOO gibt es keinen Mindestbestellwert.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja! Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
🚚 Versand & Lieferung
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert 2–4 Werktage.
Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen (Mo.-Fr.). Der Versand mit DHL Paket Standard dauert ebenfalls 1-2 Werktage. Somit erhältst Du deine Bestellung innerhalb von 2-4 Tagen.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Du kannst deine Bestellung auch hier verfolgen.
🔄 Rückgabe & Umtausch
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden.
Leite deine Retoure in die Wege, indem Du Dich in dein Kundenkonto einloggst, und eine Kunden-Retoure anforderst. So erhältst Du ein Retoure-Etikett, mit dem Du deine Produkte einfach und unkompliziert an uns zurück sendest.
Gibt es einen Umtauschservice?
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle neu.
📩 Kundenservice
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns eine E-Mail an 📧 mail@sizoo.online oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website.
Wann erhalte ich eine Antwort?
Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.
Wo finde ich Updates zu neuen Produkten?
Folge uns auf Instagram: 📸 https://www.instagram.com/sizoo.shop/ oder abonniere unseren Newsletter!